حذف الحساب

اطلب حذف حسابك أو بياناتك من منصة أصول. نراجع كل طلب ونتحقق من الهوية قبل التنفيذ، لأن الحذف لا يمكن التراجع عنه.

ماذا يحذف في كل طلب؟

الطلبما يحذفما يبقى
حذف حساب الدخولحساب الدخول، وربطه برقم جوالك وبريدك. لا تستطيع الدخول بعدهااسمك في شجرة العائلة، لأنه جزء من نسبها
حذف بياناتي الشخصيةحساب الدخول، وجوالك وبريدك ومدينتك وتاريخ ميلادك وصورتك وذكرياتكاسمك فقط في سلسلة النسب، حتى لا تنقطع سلسلة أبنائك
حذف حساب العائلة (مدير العائلة)العائلة كاملة: الشجرة والحسابات والمناسبات وسجل العملياتلا شيء، عدا النسخ الاحتياطية حتى تستبدل في دورتها

المدة

  • ننفذ الطلب بعد التحقق من هويتك، وحذف حساب العائلة خلال ٢٤ ساعة كما في سياسة الخصوصية.
  • قد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية الأسبوعية إلى أن تستبدل، ولا تستخدم لأي غرض سوى الاستعادة عند الأعطال.

طرق الطلب

  • من التطبيق أو الموقع: قائمة الحساب ← «حذف حسابي»، أو النموذج أدناه.
  • بالبريد: privacy@usool.co من البريد أو الجوال المسجل في حسابك.

التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

ماذا تريد أن نحذف؟